Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 19.11.2019 №1051 «Об обеспечении деятельности детского телефона доверия в Республике Татарстан с единым общероссийским номером» утверждено Положение об обеспечении деятельности детского телефона доверия в Республике Татарстан с единым общероссийским номером. Полномочия по организации деятельности детского телефона доверия возложены на Министерство по делам молодежи Республики Татарстан.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях. С 2010 года он принял уже более 9 млн звонков. Звонок бесплатный и анонимный.
Детский телефон доверия создан для решения вопросов, связанных с защитой прав детей; работает круглосуточно, анонимно, бесплатно. Звонки принимаются от детей, их родителей (и/или других законных представителей и заинтересованных граждан). Звонить можно с мобильного (сотового) и стационарного (домашнего) телефона из любого населенного пункта Республики Татарстан. В службе «детский телефон доверия» работают квалифицированные психологи, прошедшие дополнительную подготовку.
Министерство по делам молодежи Республики Татарстан инициировало проведение комплекса мероприятий, направленных на популяризацию детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 в Республике Татарстан. Количество поступивших звонков в 2019 году возросло по сравнению с предыдущим периодом на 39%.