ЖКХ. Вопросы и ответы.

- Какие услуги включены в счет-фактуру?

В счет фактуру включены два вида услуг: жилищные и коммунальные.

Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена
ст. 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату
за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании
и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме) (для многоквартирных домов, управляемых управляющими компаниями, товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами или иными потребительскими кооперативами);

2) взнос на капитальный ремонт (для собственников помещений
в многоквартирном доме);

3) плату за коммунальные услуги;

4) плату за пользование жилым помещением (плата за наем) (для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда).

- Кто и на основании чего формирует тариф. Причины различий в стоимости жилищно-коммунальных услуг в городах и районах Татарстана?

Основным фактором, влияющим на повышение стоимости жилищно-коммунальных услуг, является рост цен на топливно-энергетические ресурсы (газ, электроэнергию, тепловую энергию). Это в свою очередь в немалой степени зависит от уровня инфляции в стране. Федеральным законодательством закреплено, что установление тарифов на жилищно-коммунальные услуги производится органами местного самоуправления на основании независимой экспертизы обоснованности затрат. Тарифы на электрическую, тепловую энергию и газоснабжение утверждаются Комитетом Республики Татарстан по тарифам.

- Как часто могут меняться тарифы на жилищно-коммунальные услуги?

Федеральным законодательством установлено, что пересмотр или изменение цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги может осуществляться не чаще одного раза в год.

- Нужно ли сдавать показания счетчиков? И когда это делать необходимо?

Показания счетчиков необходимо подавать каждый месяц до 25 числа. Своевременная передача показаний позволяет уменьшить платеж. Если показания
не переданы в течение 3 месяцев, расчёт производится по среднему значению,
далее - по нормативу.

Передавать показания счетчиков вы можете любым удобным способом:

на портале uslugi.tatarstan.ru

— Зайдите в раздел ЖКХ на главной странице

— Выберите «Оплата услуг ЖКХ, ввод показаний счётчиков»

— Откройте вкладку «Показания счётчиков»

— Введите показания и сохраните их

в личном кабинете на сайте tatenergosbyt.ru

— Войдите в личный кабинет

— Откройте вкладку «Показания»

— Введите показания и сохраните их

без регистрации на сайте tatenergosbyt.ru

— Выберите пункт «Передать показания приборов учёта без регистрации»

— Введите номер своего лицевого счёта

— Введите показания и нажмите «Сохранить».

Оплату за жилищно-коммунальные услуги необходимо произвести
до 28 числа. Оплата без комиссии принимается в кассах расчетных центров, а также на сайте tatenergosbyt.ru.

- Куда обращаться за разъяснениями по счет-фактуре?

В соответствии с п.2 ст.165 ЖК РФ управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах
на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений. Потребитель имеет право получать от исполнителя услуг (УК, ТСЖ, ЖСК и т.д.) сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления.

Помимо этого, жители могут обращаться в Государственную жилищную инспекцию или её зональные подразделения.

 - Долги за ЖКУ. Меры взыскания.

Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг - одна из обязанностей собственников и нанимателей помещений многоквартирного дома. Оплату нужно вносить в полном объёме до 28 числа каждого месяца. С 31-го дня просрочки платежей начисляются пени.

Жителей, нарушающих порядок оплаты ожидает:

- ограничение подачи электроэнергии;

- взыскание задолженности в судебном порядке;

- обращения наймодателя в суд с иском о выселении нанимателя (для муниципального жилья).

При наличии решения суда, вступившего в законную силу, к должнику могут быть применены меры:

- удержание денежных средств из заработной платы и иного дохода;

- запрет на выезд за пределы России;

- арест на жилое помещение;

- арест на транспортное средство.

Данные меры могут быть применены не только к собственникам, но и к лицам, зарегистрированным по данному адресу в период образования задолженности

- Как урегулировать вопрос задолженности?

Собственники или зарегистрированные лица могут заключить с управляющей компанией соглашение о реструктуризации задолженности и выплачивать долг частями.