В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Основные условия, ущемляющие права потребителя, установлены в п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», данный перечень не является исчерпывающим.
Условия, ущемляющие законные права потребителей, наиболее часто встречающиеся в договорах кредитования:
- обуславливание кредитования обязательным заключением договора страхования жизни и трудоспособности заемщика;
- обуславливание кредитования обязательным открытием банковского счета и получения банковской карты;
- установление права банка изменять условия договора в одностороннем порядке;
- установление исключительной подсудности по месту нахождения банка;
отсутствие у потребителя права выбора на согласие или отказа от передачи персональных данных третьим лицам.