Жители Апастовского района могут оценить качество медицинских услуг через портал государственных услуг

На Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru и в мобильном приложении «Услуги РТ» реализован сервис «Оценка качества оказания услуг населению». В рамках сервиса «Запись на прием к врачу» граждане имеют возможность оценить качество предоставленных медицинских услуг.

Оценка осуществляется по пятибалльной шкале. В случае если пользователь выставляет оценку ниже 5 баллов, ему предлагается указать один или несколько критериев, обосновывающих причину снижения оценки. К таким критериям относятся: «Долгое ожидание в очереди», «Отношение врача», «Отношение регистратуры, медсестер» и «Плохие санитарные условия».

Результаты оценки позволяют формировать рейтинг качества оказания услуг учреждениями здравоохранения. Полученная информация ежемесячно, ежеквартально и ежегодно анализируется и направляется в Министерство здравоохранения Республики Татарстан, а также главам муниципальных образований для рассмотрения и принятия необходимых мер.

Принять участие в оценке качества услуг могут все жители Апастовского района, прошедшие запись на прием к врачу с использованием указанных электронных сервисов.