Кием тегү һәм ремонтлау буенча хезмәтләр күрсәткәндә кулланучыларның хокуклары

Кием ремонтлау һәм тегү буенча хезмәт күрсәтүче оешма белән килешү төзеп, нәрсәгә игътибар итәргә кирәк?
Кием ремонтлау һәм тегү буенча хезмәтләр күрсәткәндә башкаручы «кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, №2300-1 РФ Законы таләпләрен (алга таба - Закон) һәм РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 21 сентябрендәге 1514 номерлы карары белән расланган Россия Федерациясендә халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү Кагыйдәләрен (алга таба - кагыйдәләр) үтәргә тиеш.

"Кулланучылар хокукларын яклау турында" Россия Федерациясе Законының 9 статьясы нигезендә башкаручы кулланучыга үз оешмасының фирма атамасын, аның урнашу урынын (адресын) һәм аның эш режимын җиткерергә бурычлы. Әлеге мәгълүмат элмә тактада урнаштырыла.

Башкаручы шулай ук кулланучыларга күрсәтелә торган хезмәтләр турында түбәндәге мәгълүматны җиткерергә бурычлы (Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 21 сентябрендәге 1514 номерлы карары белән расланган Россия Федерациясендә халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү кагыйдәләренең 3 пункты):

• күрсәтелә торган хезмәтләр исемлеге, аларны күрсәтү рәвешләре һәм шартлары;

• хезмәт күрсәтелә торган стандартларны (булганда) билгеләүгә күрсәтмә (булганда);

* эшләрне башкару вакыты;

• мәгълүматлар турында конкрет зат, ул хезмәт күрсәтәчәк, әгәр бу мәгълүматлар ия әһәмиятен чыгып, хезмәт (эш);

• кулланучы өчен хезмәт күрсәтүнең куркынычсызлыгын тәэмин итәргә, шулай ук кулланучы мөлкәтенә зыян китерүне булдырмый калырга тиешле таләпләр;

• хезмәт күрсәтү турында килешүләр (квитанцияләр, башка документлар) үрнәкләре;

• җитештерелә торган эшләнмәләр үрнәкләре яки аларның эскизлары;

• ташламалар алу хокукына ия кулланучылар категорияләре исемлеге, шулай ук федераль законнар һәм Россия Федерациясенең башка норматив хокукый актлары нигезендә хезмәт күрсәткәндә бирелә торган ташламалар Исемлеге.

Мәгълүмат күзәтү өчен уңайлы һәм уңайлы урында булырга тиеш.

"Кулланучылар хокукларын яклау турында" Россия Федерациясе Законының 9 статьясы нигезендә эш башкаручы кулланучыга үзенең оешмасы һәм күрсәтелә торган хезмәтләр турында, шулай ук оешманың даими урнашу урыныннан читтә - вакытлыча биналарда, күчмә кабул итү пунктларында, кулланучының өендә, күчмә бригадаларда һ. б. ларда хезмәт күрсәтүнең күчмә формаларын кулланып гамәлгә ашырыла торган очракларда, үз вакытында һәм аңлаешлы итеп күрсәтелә торган хезмәтләр турында мәгълүматны үз вакытында бирергә бурычлы.

"Кулланучылар хокукларын яклау турында"Россия Федерациясе Законының 8 статьясы нигезендә, кулланучы һәм аның тарафыннан күрсәтелә торган хезмәтләр турында мәгълүмат кулланучыларга җиткерелә.

Кагыйдәләрдә шулай ук гражданнар белән төзелгән шартнамәләрнең шартларына карата махсус таләпләр каралган. Кулланучы белән килешү бәясен дә, башкарыла торган эшләрнең яки күрсәтелә торган хезмәтләрнең тасвирламасын да, башкаручының реквизитлары турында мәгълүматны да, заказны үтәү срокларын да, заказны кабул иткән затның вазыйфасын һәм имзасын да үз эченә алырга тиеш, дип аерым әйтелә.

Башкаручы хезмәт күрсәтү турындагы килешүдә каралган срокларда эшне башкарырга тиеш. Кулланучы эшләрне башкару турында килешүдә каралган тәртиптә һәм срокларда башкаручы катнашында башкарылган эшне карап чыгарга һәм кабул итәргә бурычлы (аның нәтиҗәсе). Килешүнең эш нәтиҗәсен начарайта торган чигенүләр яки эштәге башка җитешсезлекләр ачыкланган очракта кулланучы бу хакта башкаручыга хәбәр итәргә тиеш. Күрсәтелгән җитешсезлекләр актта яки кабул итүне раслаучы башка документта күрсәтелергә тиеш.

Эшне кабул иткәннән соң, анда хезмәт күрсәтү турындагы шартнамәдән чигенгәннән соң яисә кабул итүнең гадәти ысулында (яшерен җитешсезлекләр) билгеләнә алмаган башка җитешсезлекләр ачыкланган кулланучы, шул исәптән башкаручы тарафыннан алдан белеп яшерелгән җитешсезлекләр дә, бу хакта башкаручыга тиешле срокта хәбәр итәргә тиеш.

Консультацияләр алу өчен сез Кайнар линия телефоны буенча мөрәҗәгать итә аласыз 8(84374)2-52-89, 8(84373)3-52-59, 8(84375)2-22-91 йә татарстан Республикасы (Татарстан) буенча Роспотребнадзор идарәсенең Буа, Чүпрәле, Тәтеш, Апас районнарында территориаль бүлегенә шәхсән мөрәҗәгать итәргә: 422430, ТР, Буа ш., Ефремов ур., 135 «В» й., 422370, ТР, Тәтеш ш., Свердлов ур., 43, 422470, ТР, Иске Чүпрәле авылы, Центральная ур., 14 а й.