Куркынычсыз сәяхәт итәбез: ничек кире кайтарырга акча өчен несостоящийся тур

Туристлык продуктын сату турындагы Килешүнең һәр ягы, илдә вакытлыча туристның тормышына һәм сәламәтлегенә куркыныч янау, шулай ук аның мөлкәтенә зыян китерүнең куркынычы барлыкка килгән очракта, аның үзгәрүен яки өзелүен таләп итәргә хокуклы ("туристлык продуктын сату буенча хезмәтләр күрсәтү Кагыйдәләрен раслау турында"2020 елның 18 ноябрендәге 18852 номерлы РФ Хөкүмәте Карары).

Туристик продуктны сату турындагы шартнамә өзелгәндә, күрсәтелгән шартлар җитүгә бәйле рәвештә, кулланучыга туристик продуктның гомуми бәясе, ә сәяхәт башланганнан соң-аның өлеше туристлык продуктына керүче туристларга күрсәтелмәгән хезмәтләрнең пропорциональ бәясеннән кире кайтарыла. Туристик продуктны сату турындагы Килешүнең һәр ягы, туристик продуктны сату турында килешү төзегәндә яклар булган хәлләрнең сизелерлек үзгәрүенә бәйле рәвештә, аның үзгәрүен яки өзелүен таләп итәргә хокуклы.

Туристик продуктны сату турында шартнамә төзегәндә яклар булган шартларның сизелерлек үзгәрешенә керә:
- туристик продуктны сату турында килешүдә күрсәтелгән сәяхәт шартларын начарайту;

- сәяхәт вакытын үзгәртү;

- транспорт тарифларының көтелмәгән үсеше;

- кулланучының аңа бәйсез шартлар (кулланучы авыруы, виза бирүдән баш тартуы һәм башка шартлар) буенча сәфәр кылу мөмкинлеге булмау.

Туристик продуктны сату турында шартнамәне үзгәртү яки өзү тәртибе һәм шартлары, аны төзегәндә яклар булган хәлләрне, шулай ук мондый үзгәреш яки өзелү яклары өчен (шул исәптән, туристик продуктны сату турындагы шартнамә үтәлүгә бәйле рәвештә, яклар арасында чыгымнарны бүлү) Россия Федерациясе граждан законнары белән билгеләнә.

Кулланучы тарафыннан туристик продуктны сату турында шартнамә шартларын бозуга бәйле дәгъвалар, Россия Федерациясе Граждан кодексы, "Россия Федерациясендә туристлык эшчәнлеге нигезләре турында" Федераль закон һәм "кулланучылар хокукларын яклау турында"Россия Федерациясе Законы белән каралган тәртиптә һәм шартларда куела.

Туристик продуктның сыйфатына карата дәгъвалар туроператорга (язма рәвештә) туристик продуктны сату турында шартнамә гамәлдә булган көннән 20 көн эчендә җиткерелә һәм претензияләр алган көннән соң 10 көн эчендә каралырга тиеш.

Роспотребнадзорның Татарстан Республикасы (Татарстан) буенча идарәсенең Буа, Чүпрәле, Тәтеш, Апас районнарында территориаль бүлеге