Үзмәшгульләр тарафыннан хезмәт күрсәтү

Ешрак һәм ешрак безнең почта тартмаларына шәхси затлар тарафыннан хезмәт күрсәтү турында төрле листовкалар эләгә: компьютер, суыткыч, кер юу машинасы яки телевизор ремонтлау булсын. Аларда «намуслы» останың исеме, кесә телефоны һәм төрле фразалар күрсәтелгән:

- консультация бушлай;

 үзем өчен эшлим;

- башкаларга караганда бәяләр ике тапкыр түбәнрәк;

- пенсионерларга ташламалар;

- сыйфатлы ремонт ясыйм;

- янәшәдә яшим, тизрәк килермен!

Бу фразалар белән манипуляцияләп, үзмәшгульләр көнкүреш хезмәтләрен кулланучыларны нәкъ менә шушы остага (Андрей яки Иван булсын) мөрәҗәгать итәргә сатып алалар. Маркетинг хәйләләренә дучар булган намуслы кулланучылар реклама листовкаларында күрсәтелгән номерларга шалтыраталар һәм сыйфатлы ремонтны түбән бәягә башкаруны көтәләр яки тиешле ташламаны көтәләр. Ләкин бу бераз башкача килеп чыга.

Шуңа күрә без түбәндәгеләрне аңлатабыз.

Роспотребнадзор, федераль башкарма хакимият органы буларак, кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә федераль дәүләт контролен (күзәтчелеген) "Россия Федерациясендә дәүләт контроле (күзәтчелеге) һәм муниципаль контроле турында" 31.07.2020 № 248-ФЗ Федераль закон нигезләмәләренә һәм Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 25.06.2021 N карары белән расланган кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә федераль дәүләт контроле (күзәтчелеге) турындагы нигезләмәгә ярашлы рәвештә гамәлгә ашыра 1005 ел.

2300-1 номерлы Закон нигезләмәләре нигезендә федераль дәүләт контроленең (күзәтчелегенең) әлеге төре субъектлары булып бары тик товарлар сатуны, эшләр башкаруны, түләүле килешү буенча хезмәтләр күрсәтүне гамәлгә ашыручы оешмалар яки шәхси эшмәкәрләр тора, алар үз чиратында кулланучы катнашындагы мөнәсәбәтләрне җайга салучы норматив хокукый актларда билгеләнгән мәҗбүри таләпләрне үтәргә тиеш.

Әйтик, 2300-1 номерлы законның преамбуласында әлеге законның кулланучылар һәм җитештерүчеләр, башкаручылар, импортчылар, сатучылар, товарлар (хезмәтләр күрсәтү, эшләр башкару) сатканда товарлар (хезмәтләр) турында мәгълүмат агрегаторлары хуҗалары арасында барлыкка килгән мөнәсәбәтләрне көйләве, кулланучыларның тиешле сыйфатлы һәм яшәү, Сәламәтлек, кулланучылар милке өчен куркынычсыз товарлар (эшләр, хезмәтләр күрсәтү) сатып алуга хокукларын билгеләве билгеләнгән һәм әйләнә-тирә мохит, товарлар (эшләр, хезмәтләр) һәм аларны җитештерүчеләр (башкаручылар, сатучылар)турында мәгълүмат алу, агрегаторларның товарлар (хезмәтләр), Мәгариф, аларның мәнфәгатьләрен дәүләт һәм җәмәгатьчелек яклавы турында мәгълүмат агрегаторлары хуҗалары турында, шулай ук бу хокукларны гамәлгә ашыру механизмын билгели.

2300-1 номерлы законның күрсәтелгән нормасы «башкаручы» һәм «сатучы» төшенчәләрен бирә, алар астында оешма, аның оештыру-хокукый формасына карамастан, шулай ук сатып алу-сату килешүе буенча кулланучыларга товарлар сатучы, түләүле килешү буенча кулланучыларга эшләр башкаручы яки хезмәт күрсәтүче шәхси эшмәкәр аңлатыла.

Хокукны куллану практикасыннан чыгып, аерым эшчәнлек төрләрен гамәлгә ашыручы физик затлар субъектларның мондый категориясенә керми, чөнки алар эшкуарлык эшчәнлеген дәүләт теркәвеннән башка башкаралар һәм махсус салым режимы кулланыла торган затлар ("үзмәшгуль" гражданнар) санына керәләр, бу аларга контроль (күзәтчелек) орган тарафыннан норматив хокукый таләпләрне үтәү буенча таләпләр кую мөмкин түгел дигәнне аңлата кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә федераль дәүләт контроле (күзәтчелеге) предметы булган актлар.

Граждан һәм һөнәри керемгә салым түләүче (үзмәшгуль) арасындагы бәхәсне хәл иткәндә Россия Федерациясе Гражданлык кодексында (алга таба – РФ ГК) билгеләнгән гомуми кагыйдәләр кулланылырга тиеш, шуңа бәйле рәвештә гражданнар гражданлык хокукларын яклау өчен РФ ГК 12 статьясында беркетелгән ысуллар белән судка дәгъва гаризасы белән мөстәкыйль мөрәҗәгать итәргә хокуклы.

«Кулланучылар хокукларын яклау турында бәхәсләр буенча гражданлык эшләрен судлар тарафыннан карау турында» 2012 елның 28 июнендәге 17 номерлы Россия Федерациясе Югары Суды Пленумы пленумының 12 пункты нигезендә, РФ ГК 23 статьясының 4 пункты мәгънәсеннән чыгып, әлеге статьяның беренче пунктында билгеләнгән таләпләрне бозып, юридик зат оештырмыйча эшкуарлык эшчәнлеген гамәлгә ашыручы граждан шул ук вакытта тоткыннарга карата сылтама ясарга хокуклы түгел ул эшмәкәр түгел дигән килешүләр.

Әйтелгәннәрне исәпкә алып, шуны истә тотарга кирәк: әгәр суд физик затлар арасындагы бәхәс буенча гражданлык эшен караганда, РФ ГК 23 статьясының 4 пункты нигезләмәләре җавап бирүчегә карата кулланыла дип санап, кулланучылар хокукларын яклау турындагы законны кулланырга мөмкин дип санаса, тиешлечә кулланучы 2300-1 номерлы закон белән бирелгән үз хокукларын бозган физик затның булмавына карамастан гамәлгә ашыра алачак аның хокуклары, шәхси эшмәкәр буларак дәүләт теркәве.

Федераль салым хезмәтенең рәсми сайтында һөнәри керемгә салым түләүче (үзмәшгуль) статусын тикшерү кирәк https://npd.nalog.ru/check-status/. моның өчен бары тик ҮЗМӘШГУЛЬНЕҢ ИННын белү генә кирәк.

Идарә кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә гамәлдәге законнарның вәкаләтләре һәм нормалары чикләрендә чаралар кулланырга хокуклы түгел.

 Әмма бу факт гражданлык суд тәртибендә килеп туган каршылыкларны хәл итү мөмкинлеген кире какмый, Сезнең хокукларыгызны бозган кешегә карата судка дәгъва гаризасы бирү юлы белән. Судка гариза бирү яки мәсьәләне судка кадәрге тәртиптә хәл итү өчен (дәгъва юнәлеше) мондый останың теркәлү адресын белергә кирәк.

Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны бозу мәсьәләләре буенча консультацияләр өчен гражданнар телефон аша мөрәҗәгать итә ала:

Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Буа территориаль бүлеге: 8(84374)3-52-89, 3-17-04; 8(84373) 2- 52-59

«Татарстан Республикасында Гигиена һәм эпидемиология үзәге " ФБУЗның Яшел Үзән филиалы кулланучыларга мәгълүмат бирү һәм консультация бирү үзәге: 8 (84374)3-26-76

Бердәм консультация үзәге эшли, ул тәүлек әйләнәсе эшли, 8 800 555 49 43 телефоны буенча (бушлай шалтырату), рус һәм инглиз телләрендә ял көннәре юк.

Кулланучылар өчен дәүләт мәгълүмат ресурсы эшләве турында өстәмә мәгълүмат бирәбез https://zpp.rospotrebnadzor.ru.Каждый кулланучы күп санлы истәлекләр, укыту видеороликлары, дәгъва һәм дәгъва белдерүләре үрнәкләре, ташланган товарлар исемлеге белән таныша ала.